De Nederlandse ggz

Klantverhaal

De Nederlandse ggz is de brancheorganisatie voor instellingen in de geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg in Nederland. Als belangenbehartiger van haar leden houdt de Nederlandse ggz zich onder andere bezig met wetgeving, beleid en CAO. Ze zijn zelf niet verantwoordelijk voor het maken van beleid, maar denken vanuit hun rol mee en brengen partijen samen, zoals bijvoorbeeld de overheid, politici, verzekeraars, patiëntenorganisaties. Met zo’n honderd aangesloten leden en ongeveer een miljoen patiënten is een goede IT-omgeving essentieel.

 

IT onmisbaar voor de Nederlandse ggz

Er werken ongeveer 50 mensen bij het verenigingsbureau van de Nederlandse ggz en zo’n 89.000 hulpverleners in de GGZ. De Nederlandse ggz werkt daarbij regelmatig met gedetacheerden vanuit hun leden en zzp’ers en onderhuurders, waarvoor de organisatie alles faciliteert. Daarom is IT onmisbaar voor de Nederlandse ggz. Zowel omdat ze veel medewerkers en onderhuurders in dienst hebben, maar ook omdat IT alle communicatie verzorgt naar buiten toe.


Passende en realistische IT oplossingen

Voor de Nederlandse ggz was de IT-omgeving niet meer efficiënt, omdat deze verouderd was. De organisatie wilde daarom de IT-omgeving moderniseren en werken in de cloud was een wens. Om deze vraag te realiseren maakten ze vanaf halverwege 2018 een plan met eisen waar een IT-partner aan moest voldoen. Voor de Nederlandse ggz was dit hun leidraad bij het zoeken naar een geschikte IT partij.

Na het opstellen van het plan, ging de Nederlandse ggz op zoek naar een partner. Ze hadden verschillende IT bedrijven uitgenodigd voor een kennismaking. ‘Het contact met VX Company liep direct prettig. Ze kunnen snel schakelen, reageren vlot en kijken kritisch naar wat nodig is. VX Company beloofde geen gouden bergen, maar kwam wel met realistische en passende oplossingen.’ Aldus Laura Verra, Manager Bedrijfsondersteuning. ‘In december 2018 is VX Company partner geworden. Deze samenwerking werpt nog steeds haar vruchten af.’

 

Moderne ICT omgeving

‘VX Company is een proactieve partij. Ze helpen graag en niets is te gek. De medewerkers zijn goed bereikbaar en beschikbaar. Ze staan naast ons. Laura: ’De overstap naar het werken in de cloud, met Microsoft 365, ging goed. ‘Het maakt voor VX company niet uit wie er belt of wat de vraag is. Ze pakken ieder probleem en iedere vraag serieus op en gaan direct op zoek naar een oplossing. Dat is heel prettig samenwerken. Ze kijken naar wat nodig is en wat urgentie heeft. Ook weten ze meteen wie je bent als je belt. Die mentaliteit is door het hele bedrijf duidelijk te zien.’

 

Online vergaderen

Naast een nieuwe IT-omgeving was er bij de Nederlandse ggz behoefte aan nieuwe vergadersoftware die past bij de IT-omgeving. Zo moest de nieuwe software goed geïntegreerd zijn met SharePoint en de mogelijkheid om te werken in de cloud met Microsoft 365. Uiteraard moest de oplossing ook veilig en AVG proof zijn. VX Company is met een aantal oplossingen gekomen, maar adviseerde Easy2Meet als best passende optie.

Easy2Meet had het antwoord op de vraag van de Nederlandse ggz: papierloos vergaderen. De integratie met Microsoft 365 is goed en Easy2Meet zorgt voor een laagdrempelige manier van vergaderen. Gebruiksgemak staat bij Easy2Meet voorop, dat merkt de Nederlandse ggz ook. Het doel is om na de zomer van 2020 alles uit te rollen en de hele organisatie in de cloud te laten werken met Easy2Meet als hulpmiddel.

 

Een continue prettige IT-omgeving

Laura: ‘Maandelijks hebben we samen met VX Company een service-overleg voor lopende zaken. Het team van VX Company verzorgt interne trainingen en ze dragen verantwoordelijkheid voor ons beveiligingsbeleid. Ook hebben we ieder half jaar een strategisch overleg. In zo’n overleg bespreken we zaken als toekomstbestendigheid en wat we nodig hebben voor een blijvende prettige IT-omgeving.’ VX Company wil haalbare en realistische oplossingen bieden en geeft inzichtelijk weer wat er moet gebeuren en hoe de oplossingen bereikt kunnen worden. ‘Samen met VX Company maken we iedere dag onze IT-omgeving beter.’

 

De toekomst in met VX Company

De Nederlandse ggz vertrouwt erop dat alle IT zaken in goede handen ligt bij VX Company. Of het nu gaat om een omgeving in de cloud, veiligheid of alles omtrent de AVG wetgeving. ‘Ze hebben alles in huis voor de dagelijkse bedrijfsvoering. Als ze iets niet in huis hebben, adviseren ze een externe partij.’

Wat betreft de toekomst: de Nederlandse ggz krijgt te maken met een nieuwe website met een online community. Ook deze moet AVG proof zijn. Al deze zaken pakt de Nederlandse ggz samen met VX Company aan.

 

Meer weten over IT beheer en de oplossingen VX Company?

Neem contact met ons op voor een kennismaking.

VX Company Managed Services

U werkt prettiger én heeft de handen weer vrij om te ondernemen.