UninU

Van piloot naar hoofd IT
Interview met Natasja Steeman van UninU

Wanneer je Natasja Steeman van UninU spreekt, voel je meteen haar enthousiasme voor haar werk. Als Hoofd Functioneel- en Applicatiebeheer bij UninU zorgt ze ervoor dat alle IT-systemen goed functioneren. "Deels regel ik dat zelf en wat we zelf niet in huis hebben op IT-gebied zet ik uit bij andere partijen, waaronder VX." De reis van Natasja naar deze rol was allesbehalve rechtlijnig en begon als gediplomeerd piloot. In dit interview deelt Natasja haar verhaal, vertelt ze hoe ze uiteindelijk in de wereld van IT terechtkwam en deelt ze of ze ooit nog zelf zal gaan vliegen.


UninU portret Natasja SteemanNatasja, om maar gelijk met de deur in huis te vallen: hoe kom je als gediplomeerd piloot in de IT terecht?
"Ik heb altijd wel affiniteit gehad met IT en een studie in die richting stond dan ook op mijn short list van opleidingen, naast de opleiding tot piloot. Na de middelbare school heb ik uiteindelijk toch gekozen voor het vliegen en in 2005 heb ik mijn vliegbrevet gehaald.

Helaas was dat precies tijdens de opmaat van de financiële crisis; een tijd waarin je zeker als beginnend piloot geen baan kon vinden. Ondertussen bleven de kosten in rap tempo oplopen, omdat ik op eigen kosten vlieguren moest blijven maken om mijn vliegbrevet te behouden. Dat vond ik stressvol, zeker omdat er al die tijd geen zicht was op een baan waarmee ik die kosten weer zou kunnen terugverdienen.

Uiteindelijk ben ik daarom op zoek gegaan naar een andere baan. Ik heb eerst een tijdje theorielessen gegeven bij een vliegschool, maar daar zat ik niet op mijn plek. Via een vriendin kreeg ik toen een tip dat er een baan vrijkwam in de verzekeringswereld. Daar ben ik aangenomen en weer later heb ik de overstap gemaakt naar UninU. Dat is nu 9 jaar geleden. Binnen UninU heb ik vervolgens de kans gekregen om door te groeien naar mijn huidige functie.”

“Tot voor kort wás ik de hele IT-afdeling,
maar tegenwoordig heb ik een collega.”


Overweeg je weleens om je oude droom achterna te gaan en weer te gaan vliegen?

“Grappig dat je het vraagt! Ik denk er namelijk steeds vaker aan om toch weer mijn vliegbrevet te halen, maar dan voor privégebruik. Ik zie dan voor me dat ik op een zonnige winterdag naar de eilanden vlieg, dat ik daar van een drankje geniet en dat ik dan einde van de dag weer terugvlieg naar huis. Dat lijkt mij fantastisch! Maar nee, niet meer professioneel. Ik heb het helemaal naar mijn zin op mijn huidige werk en er valt nog genoeg te leren binnen mijn functie.”

Kan je iets vertellen over je functie? 
"In mijn rol als Hoofd Functioneel- en Applicatiebeheer bij UninU ben ik verantwoordelijk voor het goed functioneren van alle IT-systemen binnen ons bedrijf en zorg ik ervoor dat mijn collega’s op IT-gebied alles hebben wat ze nodig hebben, zodat ze hun werk goed kunnen uitvoeren. Dat omvat ook dat ik verantwoordelijk ben voor de IT-diensten die we uitbesteden aan externe partijen, zoals bijvoorbeeld VX Company MS.

Tot voor kort wás ik de hele IT-afdeling, maar tegenwoordig heb ik een collega: een kundige stagiair die na zijn opleiding bij ons is gebleven. Daar zijn we erg blij mee. Verder zijn er binnen het bedrijf verschillende collega’s op wie we altijd kunnen terugvallen, mocht dat nodig zijn. Omdat we met een heel klein IT-team werken is het prettig dat we weinig omkijken hebben naar de zaken die we uitbesteden aan VX; dat loopt gewoon.”

Wat vind je zo leuk aan je werk?
“De affiniteit voor IT was er natuurlijk altijd al. Maar als ik de vraag wat uitgebreider beantwoord dan vind ik het - naast de fijne collega's – vooral fijn dat ik blijf groeien in mijn functie en dat ik al doende blijf leren. Die manier van werken en ontwikkelen past heel goed bij mij. Het maakt mijn werk afwisselend en uitdagend.”

Hoe ziet dat eruit in de praktijk? Kan je daar een voorbeeld van geven?
“Ja hoor! Eén van de dingen die ik bijvoorbeeld interessant vind is het optimaliseren en stroomlijnen van processen. Dat doe ik met behulp van Microsoft PowerApps. Met wat hulplijntjes heb ik zelf uitgezocht hoe dat werkt en al doende word ik daar steeds beter in. Natuurlijk kan het altijd nóg beter en het is allesbehalve perfect, maar dat mag ook. Dat is ontwikkeling: iedere keer iets maken dat net iets fijner, beter en efficiënter werkt dan hiervoor.

Inmiddels ben ik wel toe aan een extra verdiepingsslag op het gebied van Microsoft, dus ik overweeg een cursus PowerApps, of een cursus Microsoft CRM; beide zijn direct praktisch toepasbaar in mijn werk. Verder kijk ik in het algemeen graag mee met IT-experts, zoals bijvoorbeeld wanneer iemand van VX een probleem oplost op mijn laptop: ik kijk dan goed mee wat ze doen en hoe ze het doen. Ik vind dat erg interessant en wil er zeker meer van weten. Voorlopig ben ik nog lang niet uitgeleerd!”

 

UninU

Over UninU

UninU is de overkoepelende organisatie voor Uniglas, Unimeld en HerstelDirect. Met meer dan 29 jaar ervaring in schadeherstel vervult UninU een belangrijke rol als tussenpersoon tussen verzekeringsmaatschappijen, woningcorporaties, VVE's, hun klanten en schadeherstelbedrijven. Het bedrijf ontzorgt alle partijen en vervult een praktische rol, bijvoorbeeld op het gebied van planning en facturatie. Dit doen ze in heel Nederland, liefst waar mogelijk in samenwerking met lokale partijen. Natasja Steeman is Hoofd Functioneel- en Applicatiebeheer bij UninU. 

 

VX-Martijn schouten-1080x1080

VX Voorstelrondje

Maak kennis met Martijn Schouten. Een naam die misschien niet direct een belletje doet rinkelen, maar zijn werk als Security Officer & Architect speelt een cruciale rol achter de schermen bij VX. In dit interview vertelt Martijn wat meer over zichzelf. Lees het volledige VX Voorstelrondje hier!

Lees artikel