UninU

Na jarenlang samengewerkt te hebben met een lokale IT-partij, was UninU op zoek naar een ander bedrijf voor het managen van hun IT-omgeving. Na een aanbeveling kwam VX Company MS in beeld. Hoofd IT Natasja Steeman was nauw betrokken bij de overstap: “Meteen vanaf het eerste moment was het contact soepel en prettig. De overstap naar VX verliep vervolgens zo goed als naadloos. We werken nu een aantal jaar met VX en ik ben nog steeds blij met de samenwerking. We hebben een kort lijntje, krijgen snel reacties op onze vragen en ook tijdens ons 2 á 3-wekelijks overleg denkt onze servicemanager goed met ons mee.”

Onze klant UninU
UninU bestaat uit drie dochterondernemingen: Uniglas, Unimeld en HerstelDirect. Samen vormen ze als schadeherstelregisseur de spil tussen alle partijen die betrokken zijn bij het oplossen van schades, zoals bijvoorbeeld verzekeringsmaatschappijen, woningcorporaties, VVE's en herstelbedrijven. Hiernaast verzorgt UninU ook preventie en onderhoud aan gebouwen. Dit alles doet het bedrijf in heel Nederland. Natasja staat vanuit haar positie aan het roer van alle IT-gerelateerde zaken binnen UninU.

Tijd voot een overstap
Steeman: “Na een jarenlange samenwerking met een lokale kantoorautomatiseerder waren er een aantal redenen waarom we op zoek waren naar een andere partij voor onze IT-behoeften. We zochten een partner die kon voorzien in een soepele, veilige en gedoe-loze werkomgeving. In die tijd sprak ik met iemand van VX Lifecycle Management. Hij gaf aan dat ik eens moest praten met iemand van VX Company MS. Ik ben nog steeds blij met die tip.”

Soepele transitie
In de periode die volgde nam VX Company MS het beheer van werkplekken, printers en het Microsoft 365-pakket over en tilde de werkplekken en de beveiliging naar een hoger niveau. Steeman: “De politie is één van onze klanten en vanzelfsprekend komt deze samenwerking met een extra eisenpakket op het gebied van online security. VX pakte dat meteen goed op. Daarbij introduceerde VX een security awareness programma, waarmee we een extra laag van beveiliging tegen phishing hebben toegevoegd.”

De samenwerking: persoonlijk en professioneel
“Wat de samenwerking met VX onderscheidt, zijn kundigheid, een persoonlijke omgang en echte betrokkenheid. We krijgen snel een reactie op onze vragen en kleine problemen worden vlot afgehandeld. We hebben daarnaast nauw contact met onze servicemanager, wat ook bijdraagt aan de soepele communicatie en het gevoel van betrokkenheid. Doordat ik weet dat alles goed geregeld is, kan ik mij concentreren op mijn andere taken.”

Wilt u ook een soepele, veilige en gedoe-loze IT-omgeving?
Bent u benieuwd hoe wij u kunnen ontzorgen op het gebied van IT-beheer, een nieuwe infrastructuur, of een andere oplossing op maat?

Neem dan contact met ons op voor een kennismaking.