Interview klant
“Je moet er vandaag iets van maken”
Lees hier het interview met Bert Grevelink – over samenwerken, mensvisie en het bijzondere project in Zuid-Afrika.
In deze VX Update maken we kennis met Wesley Vitters, sinds kort onderdeel van het kleine salesteam van VX. Als geboren Rotterdammer heeft hij een nuchtere kijk op zijn werk: niet pushen, maar luisteren. Daarom ziet Wesley zichzelf eerder als adviseur dan als verkoper: iemand die naast je gaat zitten om te begrijpen wat er speelt. Buiten het werk is Wesley al 34 jaar op het voetbalveld te vinden en thuis geniet hij van het gezinsleven.
Welkom Wesley! Hoe omschrijf jij jouw rol bij VX?
“Ik heb officieel een salesfunctie, maar ik zie mezelf meer als adviseur of sparringspartner. Ik help klanten bij hun proces of zoektocht. Het moet goed voelen voor beide kanten, dan heb ik mijn werk goed gedaan.”
Hoe ben je bij VX terechtgekomen? Ik heb begrepen dat je een interessante weg hebt afgelegd
“Ik heb commerciële economie gestudeerd en werkte daarnaast al tijdens mijn studie vier dagen per week. Van daaruit heb ik de overstap gemaakt naar een salesfunctie bij een IT-bedrijf. Hier heb ik negen jaar gezeten, ontzettend veel geleerd en een groot netwerk opgebouwd. Toen dat bedrijf verkocht werd, heb ik een uitstapje gemaakt naar marketing, maar ik miste het klantcontact, daarom ben ik teruggegaan naar sales.
De laatste anderhalf jaar voordat ik bij VX begon, werkte ik in cybersecurity, met veel internationale klanten. Dat was heel leerzaam, maar vooral remote, waardoor ik nog steeds het persoonlijke contact miste. Ik wilde weer bij klanten aan tafel zitten, sparren, luisteren, bouwen aan relaties. Daarom ben ik toch weer verder op zoek gegaan.
Bij VX kende ik al drie mensen. Hen heb ik gebeld met de vraag: ‘Is het daar leuk? Zie je mij daar werken?’ Een week later zat ik met de twee directeuren Frank en Roland aan tafel en het voelde meteen goed. Inmiddels zit mijn proeftijd erop; ik ben blij dat ik deze stap heb gezet.”
Je zei dat contact voor jou belangrijk is. Hoe geef je dat vorm in je werk?
“Ik probeer zoveel mogelijk bij klanten langs te gaan. De komende tijd ga ik samen met collega’s Timothy en William kerstattenties rondbrengen. In een paar dagen tijd ontmoet ik dan een deel van onze klanten. Daar kijk ik ontzettend naar uit: even een praatje maken, een hand geven, een gezicht bij een naam. Teams is handig, maar niks verslaat echt contact. Mensen delen dan ook sneller wat er goed gaat of wat beter kan. Sluit wat we doen bijvoorbeeld nog aan bij de doelen en uitdagingen van het bedrijf ? Hebben ze zorgen of vragen over security of AI-gebruik binnen het bedrijf? Zoiets kan dan laagdrempelig aan bod komen en vervolgens kunnen we daar wat mee.”
Wat typeert verder jouw manier van werken?
“Dat ik graag in beweging blijf. Ik denk nog vaak aan wat een heel ervaren manager bij mijn eerste echte baan altijd zei, namelijk: ‘Een vliegende kraai die vangt wat.’ Daarmee bedoelde hij dat je niet moet stilzitten en afwachten. Als je op pad bent, ontstaan er vanzelf kansen. Dat geloof ik nog steeds. Ik werk veel via LinkedIn, zoek contact met mijn netwerk, ga op bezoek, drink koffie. Soms leidt het tot een samenwerking, soms gewoon tot een goed gesprek en dat is allebei prima. Het gaat om het oprechte contact.”
“We hebben een hechte club; met sommige jongens voetbal ik al 20 jaar.”
En als je niet aan het werk bent?
“Dan voetbal ik! Al 34 jaar inmiddels, waarvan de laatste 20 jaar bij Spartaan’20 in Rotterdam. We trainen wekelijks en spelen elke zondag een wedstrijd. Dan maak ik natuurlijk ook tijd voor de derde helft, haha. We hebben een hechte club; met sommige jongens voetbal ik al vanaf het begin samen. Dat zegt wat. Verder heb ik een periode als DJ gewerkt op bruiloften, feesten en festivals. Tegenwoordig gaat ook een groot deel van mijn vrije tijd naar mijn zoontje. Hij is net begonnen met lopen, dus het is lekker druk thuis.”
Tot slot de afsluitende vraag die we aan iedereen stellen in deze rubriek: hoe ziet jouw lunchpauze bij VX eruit?
“Ik lunch vrij standaard: meestal iets simpels. Als we met heel VX iets bestellen dan sluit ik vaak wel aan. Morgen is het de Indonesische toko, daar kijk ik nu al naar uit. We zitten dan met z’n allen aan lange tafels en dat is ook altijd een gezellig moment.
Om de week werk ik op vrijdag in Deventer met collega Wout. Standaard gaat dan om twee minuten voor twaalf de laptop dicht en de jas aan. We lunchen dan bij Java House, waar zowel hij als ik standaard het Rames Menu Extra Pittig bestellen. Na zo’n lunch hoef ik ’s avonds niet meer te koken, haha.”
Interview klant
Lees hier het interview met Bert Grevelink – over samenwerken, mensvisie en het bijzondere project in Zuid-Afrika.